LAYANAN > INDIVIDU > LAYANAN NASABAH

Sebagai perusahaan yang mengedepankan kebutuhan nasabah, kepuasan nasabah menjadi prioritas utama Avrist. Melalui petugas Customer Care yang profesional, kami berupaya melayani nasabah dengan sepenuh hati, sambil melakukan berbagai inovasi untuk menciptakan media dan alat komunikasi yang efektif, praktis serta bermanfaat bagi para nasabah.

Berikut berbagai bentuk layanan Customer Care dari Avrist:

Interactive Voice Response (IVR) atau layanan Call Center interaktif yang memudahkan nasabah dan agen dalam mengakses informasi polis, 24 jam sehari.
Virtual Account (VA) atau akun virtual yang memungkinkan nasabah untuk melakukan pembayaran premi reguler (bukan top up), baik melalui ATM maupun dengan cara transfer.
Queuing System (QMS) yang mengatur arus antrian nasabah yang datang ke kantor pusat Avrist.